Segredos para pacientes dentários felizes
Descubra dicas práticas e comprovadas para criar uma experiência odontológica excepcional e pacientes sorrindo.
Dicas práticas de um estudo recente
1
Comunicação Eficaz
Aprenda a se comunicar de forma clara e empática com seus pacientes.
2
Gerenciamento de Expectativas
Estabeleça expectativas realistas sobre o tratamento e os custos.
3
Empatia e Cuidado
Demonstre genuíno interesse e preocupação pelo bem-estar do paciente.
Comunicação eficaz com pacientes
Escute Atentamente
Preste atenção às preocupações e dúvidas dos pacientes.
Use Linguagem Simples
Explique os procedimentos e tratamentos de forma clara e compreensível.
Demonstre Empatia
Mostre que você se importa com o conforto e satisfação do paciente.
Financiamento do tratamento odontológico
Opções de pagamento flexíveis para acessibilidade
Ofereça aos pacientes planos de financiamento personalizados, incluindo parcelamento sem juros e convênios com operadoras de saúde.
Melhorando a experiência do paciente
Atendimento Premium
Ofereça um atendimento personalizado e de alto nível.
Pontualidade
Respeite os horários dos pacientes e minimize os atrasos.
Ambiente Acolhedor
Crie um ambiente agradável e relaxante na clínica.
Feedback do Paciente
Ouça e implemente sugestões dos pacientes.
Leia o artigo completo para saber mais
Link do artigo original:
https://www.dentistryiq.com/practice-management/patient-communication-and-patient-financing/article/14302668/secrets-to-happy-dental-patients-actionable-tips-from-a-recent-study